दो दिनों में हुआ शिकायत का निराकरण, हितग्राही ने मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के प्रति जताया आभार
रायपुर (BCC NEWS 24): मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में प्रदेश सरकार आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित एवं प्रभावी समाधान के लिए लगातार प्रयासरत है। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 इसी दिशा में एक भरोसेमंद माध्यम बनकर उभरी है, जहां प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित किया जा रहा है। इसी क्रम में जांजगीर-चांपा जिले में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से श्रीमती हिमाद्री निराला की प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना से संबंधित समस्या का महज दो दिनों में समाधान कर उन्हें गैस कनेक्शन उपलब्ध कराया गया।
श्रीमती हिमाद्री निराला ने प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना के अंतर्गत गैस कनेक्शन प्राप्त करने के लिए बिर्रा इंडेन ग्रामीण वितरक के यहां आवेदन किया था। आवेदन स्वीकृत होने के बावजूद उन्हें गैस कनेक्शन नहीं मिल पाया। समस्या के समाधान के लिए उन्होंने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 में शिकायत दर्ज कराई।
शिकायत प्राप्त होते ही खाद्य विभाग द्वारा मामले की जांच की गई। जांच में पाया गया कि श्रीमती निराला वर्तमान में ग्राम दुरुग, जिला सारंगढ़-बिलाईगढ़ में निवास कर रही हैं। उनका आवेदन पूर्व में स्वीकृत हो चुका था, लेकिन हितग्राही से संपर्क नहीं हो पाने के कारण गैस कनेक्शन की स्थापना की प्रक्रिया पूर्ण नहीं हो सकी थी।
शिकायत दर्ज होने के बाद कलेक्टर श्री जन्मेजय महोबे के निर्देशन में खाद्य विभाग ने तत्परता से कार्रवाई करते हुए हितग्राही से संपर्क स्थापित किया। आवश्यक औपचारिकताएं पूर्ण कर मात्र दो दिनों के भीतर प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना के अंतर्गत उन्हें गैस कनेक्शन उपलब्ध करा दिया गया।
गैस कनेक्शन प्राप्त होने पर श्रीमती हिमाद्री निराला ने मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय तथा जिला प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त करते हुए कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से उनकी लंबे समय से लंबित समस्या का बेहद कम समय में समाधान हुआ। उन्होंने कहा कि यह व्यवस्था आम नागरिकों को शासन से त्वरित राहत दिलाने का प्रभावी और भरोसेमंद माध्यम बन चुकी है।
(Bureau Chief, Korba)
